Verzendbeleid
Bij Pingion Games streven we ernaar om jouw favoriete bord- en kaartspellen zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle details over onze verzendkosten, levertijden en ons beleid rondom mislukte leveringen.
Verzendkosten
Nederland:
• Verzendkosten: €4,95
België en Duitsland:
• Verzendkosten: €7,95
Levertijden
Nederland:
• Levertijd: 1 tot 3 werkdagen
België en Duitsland:
• Levertijd: 2 tot 5 werkdagen
Leveringsproces
Pingion Games levert de producten op het adres dat door de klant is ingevuld tijdens het bestelproces. Zorg ervoor dat je het juiste adres opgeeft om eventuele vertragingen of problemen te voorkomen.
Retourbeleid
Als je een product wilt retourneren, zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant. Het retourproces kan gestart worden door contact op te nemen met onze klantenservice via klantenservice@pingion.nl. Wij zullen je dan verder helpen met de instructies voor het retourneren van het product.
Mislukte Leveringen
Pingion Games is niet verantwoordelijk voor pakketjes die niet zijn geleverd door verzendbedrijven als deze aangeven dat het pakket wel is geleverd. Mocht je pakket niet zijn aangekomen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via klantenservice@pingion.nl. Wij zullen ons best doen om het probleem samen met jou op te lossen.
Extra Verzendopties
Bij Pingion Games bieden we ook extra verzendopties om je aankoop nog specialer te maken. Je kunt ervoor kiezen om je producten als cadeau te laten inpakken voor een toeslag van €0,95. Deze optie kun je selecteren tijdens het afrekenproces. We zorgen ervoor dat je producten mooi en zorgvuldig worden ingepakt, zodat ze direct klaar zijn om cadeau te geven.
Contact
Voor vragen of opmerkingen over je bestelling of ons verzendbeleid kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice via klantenservice@pingion.nl. Wij staan klaar om je te helpen en streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.
Dank je wel voor het kiezen van Pingion Games. We hopen dat je veel plezier zult beleven aan je nieuwe bord- en kaartspellen!